警惕誤導(dǎo)宣傳 購(gòu)買(mǎi)藥品、保健品須謹(jǐn)慎
隨著生活水平的提高,健康問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注,尤其是一些中老年人更是把食用保健品作為促進(jìn)健康的一種手段,這就給一些不法經(jīng)營(yíng)者提供了可乘之機(jī)。他們利用中老年人自我保護(hù)意識(shí)相對(duì)淡薄,關(guān)注晚年健康的心理,采用虛假宣傳,夸大療效,上門(mén)推銷(xiāo)和現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品展示會(huì)等手段,高價(jià)銷(xiāo)售與實(shí)際產(chǎn)品性能不符的保健產(chǎn)品、藥品,使中老年人上當(dāng)受騙。
保健品宣傳有陷阱
近段時(shí)間,消協(xié)受理中老年消費(fèi)者投訴購(gòu)買(mǎi)的藥品、保健品與實(shí)際宣傳效果不符的消費(fèi)糾紛案件有所上升。據(jù)了解,藥品、保健品的經(jīng)銷(xiāo)商是以下列手段對(duì)消費(fèi)者設(shè)置陷阱的:
利用廣播、電視、報(bào)紙等新聞媒體搞“轟炸”式宣傳。在宣傳資料中夸大保健食品、藥品的效用,如把保健品藥品化,把藥品效果神奇化;借用一些具有影響力的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、專(zhuān)家、消費(fèi)者等名義,宣傳保健品、藥品具有所謂的神奇治療功效,誤導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者,使中老年人掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。采用所謂的健康講座、免費(fèi)義診、免費(fèi)咨詢、免費(fèi)試用等方式,用極煸情的語(yǔ)言和贈(zèng)送禮品,打折優(yōu)惠等方式吸引消費(fèi)者,用虛假的檢測(cè)結(jié)果嚇唬中老年人,通過(guò)填寫(xiě)反饋信息表獲取中老年的家庭住址及聯(lián)系電話,進(jìn)而所謂的上門(mén)推銷(xiāo)服務(wù)。由于經(jīng)銷(xiāo)商流動(dòng)性大,隱蔽性強(qiáng),沒(méi)有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者往往難以找到經(jīng)銷(xiāo)商索賠,因而造成經(jīng)濟(jì)上和心理上的雙重傷害。
購(gòu)買(mǎi)和使用保健品時(shí)要慎重
針對(duì)以上的消費(fèi)陷阱,沈陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大中老年消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)和使用藥品、保健品時(shí)一定要慎重,要辨別真?zhèn)?,不要輕易相信廣告宣傳。中老年消費(fèi)者若身體不適,不要有病亂投醫(yī),以免造成身體和心理的雙重傷害,應(yīng)在家人陪同下,到正規(guī)的醫(yī)院就醫(yī)、檢查,按醫(yī)囑用藥。
購(gòu)買(mǎi)保健品、藥品要到正規(guī)的醫(yī)院或藥房,并索要和妥善保管好購(gòu)物發(fā)票和相關(guān)憑證;在選擇保健品、藥品時(shí)應(yīng)根據(jù)自身狀況有目的、有針對(duì)性地選擇,一定要清楚保健品與藥品的區(qū)別并認(rèn)清包裝盒上的“國(guó)藥準(zhǔn)字”、“食健字”等批準(zhǔn)文號(hào)。不要輕信保健用品及藥品廣告或銷(xiāo)售者宣傳時(shí)所說(shuō)的治愈疑難雜癥及療效的功能,切記保健品是不治病的。
據(jù)記者了解,根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī),藥品、保健品除國(guó)家行政部門(mén)認(rèn)定為假藥、劣藥外,藥品、保健品一經(jīng)售出是不能退換的。消費(fèi)者要注意學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的法律知識(shí),提高自己的事前防范意識(shí)。
鏈接:藥監(jiān)部門(mén):“五項(xiàng)建議”提示消費(fèi)者慎購(gòu)保健品
近期,有一些群眾舉報(bào)反映有人在酒店賓館等場(chǎng)所舉辦“健康講座”,宣傳銷(xiāo)售夸大療效的保健食品,導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了不合格的保健品或誤導(dǎo)為藥品的保健品。針對(duì)這一情況,內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市元寶山區(qū)食品藥品監(jiān)督管理分局在處理好舉報(bào)投訴的同時(shí),提示消費(fèi)者應(yīng)擦亮眼睛,不要輕信健康講座等形式的虛假宣傳,不要輕易購(gòu)買(mǎi)他們推銷(xiāo)的產(chǎn)品,以免陷入“健康講座”的陷阱。
元寶山區(qū)食品藥品監(jiān)督管理分局工作人員說(shuō),保健食品只具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能,不以治療疾病為目的,適宜特定人群食用,購(gòu)買(mǎi)它最好去正規(guī)的保健食品店。對(duì)此,提出“五項(xiàng)建議”,引導(dǎo)消費(fèi)者正確區(qū)分保健品與藥品及如何理性地選購(gòu)保健食品。
一、建議消費(fèi)者查看產(chǎn)品外包裝上的批準(zhǔn)文號(hào),批準(zhǔn)文號(hào)標(biāo)示“國(guó)藥準(zhǔn)字XXXX”的產(chǎn)品才是藥品,其余均為保健食品或其他產(chǎn)品。
二、建議查看保健食品批準(zhǔn)文號(hào),合格的保健食品包裝上應(yīng)該標(biāo)有批準(zhǔn)文號(hào)。
三、建議看清保健食品標(biāo)識(shí),如保健食品標(biāo)志(即通常所說(shuō)的“藍(lán)帽子”)、保健作用和適宜人群、食用方法和適宜的使用量、貯藏方法及成分含量等,根據(jù)自身的保健需求,選購(gòu)適宜的保健食品。
四、建議查看保健食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)和廣告內(nèi)容是否真實(shí),是否有夸大保健功能或暗示可使疾病痊愈的宣傳,是否有“最高”“最新”“最先進(jìn)”等禁止使用的絕對(duì)化用語(yǔ)。
五、建議要正確對(duì)待保健食品廣告,正確對(duì)待免費(fèi)體驗(yàn)、健康咨詢等活動(dòng),慎重選擇包裝特異、價(jià)格偏高、包治百病、療效“非凡”的保健食品。


