藥店能否操作好一次完整高效的促銷(xiāo)活動(dòng),與職能部門(mén)的合理分工、人員的定崗定責(zé)有著密切的聯(lián)系。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)企劃部負(fù)責(zé)公司所有門(mén)店全年促銷(xiāo)方案的制定及促銷(xiāo)物料準(zhǔn)備與制作;業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)落實(shí)商品是否到位、與廠家就贊助費(fèi)用等問(wèn)題進(jìn)行更好的溝通;一線門(mén)店主要負(fù)責(zé)對(duì)其周邊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況、藥品銷(xiāo)售狀況、顧客消費(fèi)習(xí)慣、對(duì)手慣用的促銷(xiāo)手段等進(jìn)行調(diào)查,并將情況及時(shí)上報(bào)公司總部。同時(shí),公司對(duì)門(mén)店的管理要到位,并全程監(jiān)督門(mén)店對(duì)每次促銷(xiāo)活動(dòng)是否嚴(yán)格執(zhí)行,并利用考核手段和顧客反饋信息對(duì)門(mén)店進(jìn)行考核,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、懲罰落后。這樣,市場(chǎng)部才能根據(jù)具體門(mén)店的整體情況進(jìn)行分析,制定適合藥店的促銷(xiāo)方案,從而確定不同的節(jié)日促銷(xiāo)目的與主題,同時(shí)也避開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在促銷(xiāo)過(guò)程中的同質(zhì)化。
把握藥店促銷(xiāo)三大著力點(diǎn)
在藥品零售終端,有沖擊力的陳列加上實(shí)惠誘人的促銷(xiāo),會(huì)大大刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。在這里,陳列是常態(tài)策略,促銷(xiāo)是脈沖式策略,二者巧妙結(jié)合,有望將終端營(yíng)銷(xiāo)攻略常做常新。
在藥店促銷(xiāo)方面,分析、策劃、執(zhí)行是三大著力點(diǎn),促銷(xiāo)活動(dòng)前后的銷(xiāo)售分析是促銷(xiāo)策劃的基礎(chǔ),促銷(xiāo)執(zhí)行是促銷(xiāo)策劃的結(jié)果。
銷(xiāo)售分析
促銷(xiāo)前對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析是藥店了解市場(chǎng)、理性策劃的基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)促銷(xiāo)前后門(mén)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的對(duì)比,可找出藥品的銷(xiāo)售規(guī)律,并預(yù)測(cè)活動(dòng)期間藥品銷(xiāo)售的情況。
進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析時(shí),可以藥店周邊的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、有利于藥品銷(xiāo)售的因素和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手藥品零售價(jià)格等作為參照??筛鶕?jù)藥店具體情況,以一周或者一個(gè)月為周期,分析促銷(xiāo)前后的銷(xiāo)售變化。比如分析每一品類(lèi)、每一品牌、每個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品在貨架的單位坪效和銷(xiāo)售占比,可找出重點(diǎn)促銷(xiāo)的商品類(lèi)別。通過(guò)促銷(xiāo)前后的數(shù)據(jù)對(duì)比,不但能較好地掌握藥店銷(xiāo)售的靜態(tài)結(jié)構(gòu),還能較好地把握銷(xiāo)售的動(dòng)態(tài)變化方向。


