在新時期，醫(yī)藥零售賣場有了新的定義：賣場不僅僅是向消費者展示或者提供商品的地點，更是讓消費者獲得方便、及時購藥，對癥、安全用藥的場所；它為消費者提供的除了質(zhì)優(yōu)價廉安全有效的藥品之外，同時還應(yīng)該是一個能提供休閑娛樂、健康咨詢、日常護理、疾病預(yù)防、藥學(xué)病理知識等生活服務(wù)的社區(qū)的縮影。

　　社會零售藥店如何彰顯自身價值

　　隨著新醫(yī)改的推進，社會零售藥店也面臨著千載難逢的發(fā)展機遇。如何把握機遇實現(xiàn)自身發(fā)展是社會零售藥店當前面臨的一大挑戰(zhàn)。社會零售藥店如果能從各個方面來進行錘煉，必將為百姓提供周到的服務(wù)，并實現(xiàn)自身的價值。

　　零售藥店的社會價值

　　黨的十七大報告已明確提出，健康是人全面發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)系千家萬戶的幸福。我給加上下面一句話，就是社會零售藥店是方便百姓購藥、提供專業(yè)化藥學(xué)服務(wù)和合理用藥咨詢的理想場所。因此，零售藥店任重而道遠。這也就意味著，社會零售藥店存在的第一價值是方便百姓購藥，方便給百姓提供服務(wù)。

　　零售藥店存在的的第二大價值是能夠提供專業(yè)化服務(wù)。所謂專業(yè)，主要是指零售藥店給百姓提供一個合理的用藥咨詢服務(wù)。在這一過程中，執(zhí)業(yè)藥師的地位就彰顯出來，因為他們是藥房向消費者提供合理用藥咨詢的核心人物。沒有執(zhí)業(yè)藥師，零售藥店就不能順暢運轉(zhuǎn)。如果沒有合理的用藥咨詢和指導(dǎo)，消費者、百姓就不會聚集到社會零售藥店來。因此，執(zhí)業(yè)藥師在零售藥店發(fā)展過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

　　近年來，特別是2007年全國341000家零售藥店為13億老百姓提供了125億人次的服務(wù)，應(yīng)該說每一個消費者或平均一個人一年當中有將近10次的用藥、保健服務(wù)是在社會零售藥店實現(xiàn)和完成的。