電視廣告上面的哥秀一吸白是假的嗎
電視廣告上面的哥秀一吸白是假的嗎
經(jīng)查驗(yàn),國家食藥監(jiān)局沒有批準(zhǔn)名稱為"哥秀一吸白"的藥品或化妝品,請(qǐng)消費(fèi)者謹(jǐn)慎選擇.
新聞鏈接:“歌秀一吸白”吸出問題來
3日,福州市消費(fèi)者許女士,被電視廣告美容產(chǎn)品“歌秀一吸白”宣傳的突出效果所打動(dòng),根據(jù)電視購物電話,以498元的價(jià)格向廈門團(tuán)家國際電視購物中心訂購了一套“歌秀一吸白”產(chǎn)品。電話訂購產(chǎn)品時(shí),許女士試探著詢問銷售人員,產(chǎn)品使用效果如何,會(huì)不會(huì)過敏,得到的答復(fù)是:“產(chǎn)品做過皮膚測(cè)試,不會(huì)出現(xiàn)過敏反應(yīng)。無效全額退款。”
第二天下午,產(chǎn)品送至許女士家中。許女士試用產(chǎn)品約15分鐘后,臉上開始出現(xiàn)發(fā)熱、紅腫等過敏癥狀。她想到退貨,但這才想起對(duì)方?jīng)]有提供購物發(fā)票。于是她立即聯(lián)系廈門團(tuán)家國際電視購物中心,向接線的銷售人員反映使用產(chǎn)品過敏的情況,要求公司提供購物發(fā)票,并提出要求退貨。對(duì)方答應(yīng)第二天給予回復(fù)。
第二天廈門團(tuán)家國際電視購物中心沒有給許女士回復(fù)。許女士再打電話過去尋求解決時(shí),對(duì)方要求她去正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行診斷并出具過敏報(bào)告,只有提供過敏報(bào)告才能退貨。此時(shí),許女士才意識(shí)到自己上了當(dāng),對(duì)方故意增加處理此事的難度,就是不愿意退貨。好在她十分細(xì)心,使用產(chǎn)品過敏后及時(shí)拍下照片作證。
時(shí)間一天天拖延,廈門團(tuán)家國際電視購物中心始終沒有向許女士提供購物發(fā)票,也沒有同意給她退貨。
本報(bào)記者接到許女士的投訴后,先以消費(fèi)者的身份撥通廈門團(tuán)家國際電視購物中心電話,向其銷售人員了解“歌秀一吸白”美容產(chǎn)品,得到對(duì)方的肯定答復(fù):該產(chǎn)品沒有出現(xiàn)過一例過敏,消費(fèi)者向公司打電話一致稱贊產(chǎn)品效果明顯。隨后,記者亮明身份,向其銷售人員反映許女士使用產(chǎn)品過敏的情況,要求聯(lián)系公司負(fù)責(zé)人了解具體情況,對(duì)方答應(yīng)幾分鐘后回復(fù)電話,但此后卻置之不理,始終沒有回復(fù)。其后幾天,記者多次電話聯(lián)系對(duì)方,情況均是如此。
更加令記者深感不解的是,廈門團(tuán)家國際電視購物中心除兩部對(duì)外購物電話外,根本查找不到公司其他電話和相關(guān)責(zé)任人。后經(jīng)多方調(diào)查,記者了解到,廈門團(tuán)家國際電視購物中心是以北京天海誠科技發(fā)展有限公司名義登記注冊(cè)的,然而當(dāng)記者聯(lián)系北京天海誠科技發(fā)展有限公司時(shí),同樣被該公司人員推諉,未予正面解釋,且公司相關(guān)負(fù)責(zé)人也沒有給記者任何回復(fù)。