消費(fèi)者竟成“商業(yè)間諜” 律師：驅(qū)逐消費(fèi)者不合法

　　每個(gè)商店都有自己的商業(yè)秘密，為了保護(hù)商業(yè)秘密，很多店家擦亮了眼睛“嚴(yán)防死守”。這不，西寧市民賈女士就因?yàn)槎嗫戳藥籽凵唐穬r(jià)格，竟被店家懷疑是“商業(yè)間諜”。

　　6月27日，西寧市民賈女士到位于省城西門口的一家藥店買藥，由于不喜歡營(yíng)業(yè)員推薦的藥品，她一個(gè)人仔細(xì)地看著各種藥品的說明和價(jià)格。其間，藥店的營(yíng)業(yè)員多次詢問她要買什么藥，她都說先看看。不一會(huì)兒，一名營(yíng)業(yè)員就指責(zé)她是來“采價(jià)”的，并讓她出去。為此，賈女士和藥店的營(yíng)業(yè)員發(fā)生了口角。賈女士說，由于以前購買藥品時(shí)，選擇了銷售人員極力推薦的藥品，服用后效果并不好，因此，她不太相信銷售人員的推薦，購買藥品時(shí)，喜歡自己挑選。沒想到，這次就因?yàn)榭吹米屑?xì)了一點(diǎn)，竟然被懷疑成采集藥品價(jià)格的“商業(yè)間諜”了。

　　6月28日，記者和賈女士一起來到那家藥店，藥店一名姓王的店長(zhǎng)說，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，他們的藥店幾乎每天都有“采價(jià)者”光臨。當(dāng)時(shí)，賈女士不說買藥，而且很仔細(xì)地看各種藥品的價(jià)格，致使?fàn)I業(yè)員誤以為賈女士也是“采價(jià)者”，就要求她出去。誤會(huì)澄清后，王店長(zhǎng)向賈女士表達(dá)了歉意。

　　據(jù)了解，價(jià)格“間諜”在賣場(chǎng)內(nèi)“采”到的商品價(jià)格越多，所效力的商家受益就越大，他們很可能通過價(jià)格分析，推斷出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)手法、促銷策略等商業(yè)機(jī)密。因此，很多商家都將價(jià)格視為自己的商業(yè)秘密，認(rèn)為“采價(jià)者”竊取了他們的商業(yè)秘密，發(fā)現(xiàn)“采價(jià)者”后，都會(huì)將他們驅(qū)逐出賣場(chǎng)，有些商家還在店門口貼上“同行莫入，面斥不雅”等警示語。

　　對(duì)此，海博律師事務(wù)所白承志律師說，商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。根據(jù)《價(jià)格法》，商品明碼標(biāo)價(jià)，完全是公開的，顯然，商品價(jià)格不屬于商業(yè)秘密。但一些別有用心者，若掌握大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品價(jià)格，就可能分析出對(duì)方的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、定價(jià)方案等商業(yè)秘密。因此，商家不能反對(duì)同行打探價(jià)格，但當(dāng)這種“打探”有可能侵犯自身利益時(shí)，商家可以禁止“采價(jià)者”在賣場(chǎng)內(nèi)抄價(jià)，但商家無權(quán)將抄價(jià)者驅(qū)趕出賣場(chǎng)。因?yàn)?，抄價(jià)并不違法，而且“采價(jià)者”進(jìn)了賣場(chǎng)就是消費(fèi)者，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，驅(qū)逐消費(fèi)者是不合法的。

　　相關(guān)新聞：杏林藥房與康正藥房上演藥價(jià)無間道

　　買藥方

　　我是來買藥的，是你們的顧客，憑啥子要趕我出去？

　　賣藥方

　　你們是杏林藥房的，自己藥房沒藥賣？要跑到我們這里來買？

　　結(jié)局

　　口角變“武斗”，賣藥方賠償買藥方2000元精神撫慰金。

　　黃蘭、李靜到康正藥房買藥，被藥房小妹認(rèn)出兩人是“杏林藥房的員工”。而康正藥房老板廖龍認(rèn)定兩女子來買藥的目的是為了“刺探情報(bào)”，堅(jiān)決請(qǐng)兩人出去，于是，雙方上演了一場(chǎng)“武斗”。

　　書院街派出所接警后將雙方帶回調(diào)查：黃、李二女堅(jiān)決否認(rèn)買藥是為了“刺探情報(bào)”，反稱在康正藥房受到不公平對(duì)待，要求賠償精神損失費(fèi)。最后，雙方藥房老板娘趕到，均稱愿意“私下解決”。

　　【風(fēng)聲緊】

　　疑為同行“打探情報(bào)”買賣雙方展開“武斗”

　　12月13日下午5時(shí)，黃蘭、李靜兩人到康正藥房，李靜稱是為朋友買藥，要對(duì)比一下藥價(jià)。她邊詢問藥價(jià)，邊給朋友打電話，將藥價(jià)報(bào)給對(duì)方。

　　此時(shí)，康正藥房的小妹，見黃、李行為可疑，仔細(xì)一瞧，認(rèn)出兩人是附近杏林藥房的員工，“上午就來過，問了一些藥價(jià)就走了”，覺得其中有蹊蹺，馬上給老板廖龍打電話匯報(bào)情況。

　　廖龍接到電話后“勃然大怒”，“居然敢來打探情報(bào)，我馬上下來?！?/p>

　　廖龍急忙下樓，走到兩女身邊，“這里不歡迎你們，請(qǐng)出去！”

　　黃蘭拉著李靜走出大門，李靜不依，對(duì)廖龍說：“我是來買藥的，是你們的顧客，憑啥子要趕我出去？”

　　廖龍聞言頓時(shí)怒了：“你們是杏林藥房的，自己藥房沒藥賣？要跑到我們這里來買？”邊說邊推李靜出門。

　　李靜堅(jiān)持不肯出去，一把推開廖龍伸過來的手，并一腳踢了回去，沒踢到人。

　　這時(shí)，廖龍毛了，雙手發(fā)力，推向李靜，并同時(shí)起腿還擊，也沒踢到人。

　　混亂中，李靜退出了大門，拿出電話，先報(bào)警，然后又打電話叫來男朋友，給自己“扎起”。

　　【談判難】

　　否認(rèn)是“間諜”并稱被打監(jiān)控上沒有被打畫面

　　書院街派出所接警后迅速來到現(xiàn)場(chǎng)，將當(dāng)事人帶到派出所。

　　在派出所內(nèi)，李靜稱自己在康正藥房受到了侮辱，還被藥房的員工打了一記耳光，并堅(jiān)決否認(rèn)“打探情報(bào)”的說法，要求對(duì)方賠禮道歉，并賠償精神撫慰金2000元。

　　廖龍則一口咬定對(duì)方買藥的目的是“打探藥價(jià)”，并稱自己的員工沒有打人，不會(huì)道歉，更不會(huì)賠償。

　　而警方調(diào)取藥房的監(jiān)控錄像顯示：畫面中只有雙方爭(zhēng)執(zhí)，并沒有李靜所說的“被打了一耳光”的鏡頭。民警還對(duì)旁邊商鋪的目擊者詢問情況，均稱：“我們只看到扯到了一起，打沒打人不曉得。”

　　李靜又提出要親自尋找打人者，但找遍所有員工，都沒找到，“打我的人，從后門跑了?！钡窬{(diào)查發(fā)現(xiàn)，康正藥房只有一道大門，并不存在后門，“如果堅(jiān)持認(rèn)為自己被打了，可以去驗(yàn)傷。”

　　對(duì)于民警的說法，李靜稱她只是被打了一耳光，醫(yī)院驗(yàn)不出來，拒絕去醫(yī)院。

　　一時(shí)間，雙方各執(zhí)己見，但又無法提供有力的證據(jù)，局面陷入僵持狀態(tài)。

　　【解決了】

　　兩藥店老板娘出馬達(dá)成“私下協(xié)議”

　　李靜和廖龍各自為了提氣，不停打電話叫朋友過來“扎場(chǎng)子”。

　　民警見此情況，馬上制止了兩人的行為，并打電話將兩家藥房的負(fù)責(zé)人叫到派出所來處理此事。

　　晚上9時(shí)過，兩藥房老板依然還是一副“談判”的架勢(shì)。這時(shí)，兩家藥房的老板娘“聯(lián)袂”走了進(jìn)來，對(duì)負(fù)責(zé)調(diào)解的民警稱：“我們?cè)敢馑较陆鉀Q此事！”

　　最后，康正藥房賠償李靜2000元精神撫慰金，雙方握手言和。