加拿大：醫(yī)藥分家很徹底

　　加拿大藥房和中國藥房“長”得實(shí)在太不一樣了：不論是獨(dú)立的大藥房，還是商場、超市里的藥房，都分成獨(dú)立的兩部分：全開放非處方藥和近乎全封閉的處方藥。

　　非處方部分與其說像藥房，不如說像超市，因為不但有非處方藥、保健品、各種保健器材，還有諸如化妝品、嬰兒用品、食品飲料甚至日用百貨、家用電器等。這類產(chǎn)品誰都可以經(jīng)營，藥房為“創(chuàng)收”也不會放過這塊業(yè)務(wù)，因此一些大型藥房非藥品經(jīng)營規(guī)模很大，甚至一些諸如Shoppers Drug Mart的大型連鎖藥房被許多消費(fèi)者誤以為“附設(shè)藥房的大型連鎖超市”，實(shí)際正好相反，是“多元化經(jīng)營的大藥房”。

　　這些非處方部分的藥品，一些“潛規(guī)則”是有跡可循的：促銷、突出介紹同類產(chǎn)品中的某一種而刻意冷落其他等。但加拿大多數(shù)省份規(guī)定，非處方藥和健康食品不得坐堂促銷，所謂“促銷”除了收銀員收銀時小聲誘導(dǎo)幾句，也就只能靠優(yōu)惠券和店堂廣告吸引顧客。

　　處方藥部分則“壁壘森嚴(yán)”，只認(rèn)醫(yī)生或醫(yī)院處方，沒有處方是沒人會賣藥的。藥房的處方部是封閉的，一般只開兩個窗口：一個收方，一個發(fā)藥。配藥由持證上崗的專門藥劑師負(fù)責(zé)，而在窗口收方、發(fā)藥的，則是普通的營業(yè)員，并無配藥權(quán)力。

　　值得一提的是，加拿大賣處方藥是“一片片賣”，絕不會整瓶、整盒出售。這一方面是為避免出現(xiàn)過期藥或浪費(fèi)，另一方面，某些藥劑（如感冒藥）含有特殊成分，會成為癮君子的毒品替代物。

　　由此可見，加拿大的“醫(yī)藥分家”做得十分徹底。在處方藥方面，患者吃什么藥、吃多少，決定權(quán)在大夫和醫(yī)院，藥房無從插手；但患者買不買這處方上開的藥，何時買，在哪個藥房買，則是患者自己的事，大夫和醫(yī)院事先也不得而知；患者則只能照方抓藥，既不能挑三揀四，也不能多買。如此一來，即便藥廠想“潛規(guī)則”，也無從下手。